Monterrey, Nuevo León.– Con el compromiso de fortalecer la excelencia operativa y la cultura de mejora continua, Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey llevó a cabo la Reunión Anual de Auditores del Sistema de Gestión Institucional (SGI), que reunió a más de 200 colaboradores responsables de garantizar la calidad, seguridad y eficiencia en los procesos del organismo.
Encabezado por el Director General, Eduardo Ortegón Williamson, el evento reconoció el desempeño de 189 auditores internos acreditados en las Normas ISO 9001 e ISO 45001, quienes supervisan los procesos clave de la paraestatal.
“El Sistema de Gestión Institucional es mucho más que un conjunto de normas; es la base que nos permite responder con solidez a los retos y anticiparnos a los del mañana”, expresó Ortegón Williamson.
Durante el encuentro, se destacaron los resultados de las auditorías internas que permitieron identificar áreas de oportunidad y fortalecer buenas prácticas, manteniendo la mejora continua como eje central de la administración.
Bajo la Norma ISO 45001, el organismo también reforzó su sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo, impulsando una cultura preventiva que protege a todos los colaboradores.
El titular de Agua y Drenaje subrayó la importancia de la comunicación horizontal y el trabajo en equipo dentro de la institución:
“Las empresas que crecen y florecen son las que trabajan en conjunto, con comunicación fluida entre las áreas”, afirmó.
Actualmente, Agua y Drenaje de Monterrey mantiene cuatro certificaciones internacionales vigentes, que avalan la calidad de sus procesos en las direcciones Comercial, Operaciones, Saneamiento e Ingeniería, con más de 20 años de continuidad ininterrumpida.
Gracias a este esfuerzo, la institución consolida su liderazgo nacional en gestión, calidad y seguridad, posicionándose como referente en innovación y eficiencia operativa en México y Latinoamérica.
