Con el objetivo de brindar a los juarenses una atención integral y dignificar el trato ciudadano, el municipio de Juárez llevó a cabo la Capacitación de Atención con Perspectiva de Discapacidad 2025, impartida por la Procuraduría de la Defensa de Personas con Discapacidad del Gobierno del Estado.
La presidenta del DIF Municipal, Mónica Marisela Oyervides Acosta, destacó la importancia de este tipo de capacitaciones para mejorar la comunicación con los ciudadanos y establecer un nuevo enlace de confianza, claridad y transparencia en las distintas áreas de la administración pública.
“Desde el inicio de la administración del alcalde Félix Arratia Cruz, una de las principales preocupaciones era capacitar a todo el personal para mejorar la atención a los distintos sectores de la sociedad y, a través de la coordinación con el DIF Nuevo León, se han implementado diferentes certificaciones y capacitaciones en este sentido”, señaló Oyervides Acosta.
Asimismo, subrayó que Juárez es el primer municipio del estado en implementar estas capacitaciones en colaboración con la Procuraduría de la Defensa de Personas con Discapacidad.
Afirmó que esta será la primera de muchas iniciativas en la materia y reiteró el compromiso de seguir trabajando con el Gobierno del Estado para mejorar la calidad de vida de los juarenses.
En cuanto a la evaluación de los resultados, la presidenta del DIF Municipal mencionó que se implementarán indicadores internos para monitorear el cumplimiento de los objetivos, aunque destacó que el mejor indicador será la respuesta de la ciudadanía y su confianza en la administración.
El evento se llevó a cabo en las instalaciones del Auditorio Municipal y contó con la participación de personal de distintas secretarías, entre ellas Ayuntamiento, Seguridad y Protección Ciudadana, Mujer, Contraloría y Transparencia, Desarrollo Social y Humano, Competitividad Territorial y Económica, y DIF Municipal.
Por parte de la Procuraduría de la Defensa de las Personas con Discapacidad de Nuevo León, asistieron la procuradora Lorena Rivera García; el coordinador del programa Jorge Alberto Alanís Loyola; la psicóloga Tania Lizeth Moreno López, y la delegada Andrea Ramírez Sánchez.
Gracias a las gestiones del alcalde Félix Arratia Cruz y la presidenta del DIF Municipal, estas capacitaciones permitirán que el personal de la administración pública municipal brinde atención a la ciudadanía con protocolos adecuados y bajo un enfoque inclusivo.
6w News -Noticias
