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Foto de Christian Prabowo en Pexels
En el primer día de la 16.ª edición de El Buen Fin, la Procuraduría Federal del Consumidor informó que se han registrado 32 inconformidades y otorgado 2,115 asesorías a consumidores sobre sus derechos, de acuerdo con datos difundidos por Expansión. Las tiendas que concentran el mayor número de reportes son Sam’s Club, Walmart, First Cash y Elektra.
Las tiendas con más reportes en el inicio de la jornada
Durante la primera jornada de esta temporada de descuentos, las autoridades federales mantuvieron presencia en distintas ciudades para vigilar el comportamiento comercial. Según el reporte oficial, Sam’s Club encabeza la lista con seis quejas formales.
Por su parte, Walmart, First Cash y Elektra acumulan dos inconformidades cada una. En tanto, marcas y establecimientos como Lacoste, Zara, Juguetrón, Iberojet, Steve Madden y Telcel registran una queja de manera individual.
Conciliación y montos recuperados para los consumidores
Ante las quejas presentadas por los compradores en este inicio de la campaña nacional, el organismo regulador detalló que todas las inconformidades reportadas fueron conciliadas de manera inmediata.
Gracias a estos procesos de mediación entre los clientes y los establecimientos comerciales, se logró un monto recuperado a favor de las personas consumidoras por un total de 229,749 pesos durante las primeras horas de ofertas.
Fuente: Expansión
Esta nota fue elaborada por la redacción de 6W News a partir de la fuente citada, con la colaboración de profesionales del medio y el apoyo de herramientas de inteligencia artificial, conforme a nuestro Manual Editorial.
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