La Comisión Europea inició una investigación formal contra la plataforma Shein por presuntas infracciones al Reglamento de Servicios Digitales (DSA), tras detectar la oferta de productos ilegales, entre ellos muñecas sexuales con apariencia infantil.
El procedimiento fue anunciado por autoridades en Bruselas y tiene carácter prioritario. De confirmarse las infracciones, la empresa podría enfrentar sanciones de hasta el 6% de su facturación global.
La Comisión indicó que el análisis incluirá el diseño potencialmente adictivo de la aplicación y la falta de transparencia en los algoritmos utilizados para recomendar productos a los usuarios. Según el organismo, el diseño de la plataforma y la comercialización de material vinculado con abuso sexual infantil forman parte central de la investigación.
El caso se da en un contexto de mayor supervisión europea sobre grandes plataformas digitales, especialmente aquellas con sede en China. En julio de 2025, la Comisión determinó que Temu incumplió el DSA al no impedir la venta de productos ilegales.
Shein informó que está atendiendo las preocupaciones planteadas por Bruselas y que continuará cooperando con la Comisión Europea. También señaló que ha invertido en reforzar su cumplimiento con el DSA.
Henna Virkkunen, vicepresidenta ejecutiva de la Comisión, reiteró que los productos ilegales están prohibidos en la Unión Europea, tanto en tiendas físicas como en mercados digitales.
