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DIF Nuevo León digitaliza sus trámites
El DIF Nuevo León incorporó hasta 26 trámites a la plataforma NLínea con el objetivo de facilitar el acceso de las familias a diferentes servicios.
Mariana Rodríguez Cantú, titular de AMAR a Nuevo León, anunció que los nuevos trámites digitales del DIF podrán realizarse desde un celular o una computadora.
De acuerdo con el Gobierno estatal, la digitalización permitirá completar los procesos hasta 80% más rápido y solicitar hasta 30% menos requisitos.
¿Cómo funcionarán los trámites digitales del DIF?
Los usuarios deberán crear una cuenta en NLínea y cargar la documentación necesaria para realizar los procedimientos disponibles.
Una vez registrados los documentos, se generará un expediente único para facilitar futuros procesos.
Según lo informado por Rodríguez Cantú, la información estará protegida mediante tecnología blockchain.
La digitalización busca reducir el número de traslados y simplificar los procedimientos que anteriormente requerían mayor cantidad de documentación.
Adopciones y servicios para niñas y niños
Entre los procedimientos disponibles se encuentran aquellos relacionados con niñas, niños y adolescentes.
Las familias interesadas podrán comenzar procesos de adopción o Familia de Acogida mediante la plataforma.
Madres, padres y tutores trabajadores también podrán realizar inscripciones a los Centros de Atención Infantil.
Además, estarán disponibles registros para espacios destinados a niñas, niños y adolescentes de entre 6 y 17 años y para el Grupo de Acompañamiento Familiar en la Adolescencia.
Servicios para personas con discapacidad
Los trámites digitales del DIF también incluyen diferentes servicios dirigidos a personas con discapacidad.
Consultas y terapias disponibles
Los usuarios podrán agendar consultas médicas especializadas, terapia física y ocupacional, así como tratamientos de rehabilitación.
También podrán solicitar atención psicológica, nutricional y de Trabajo Social.
Otros servicios contemplados incluyen análisis clínicos, Rayos X, electromiografía, terapia de lenguaje e inscripción a cursos y talleres.
Familias podrán solicitar diferentes apoyos
La plataforma también permitirá gestionar apoyos relacionados con salud y servicios funerarios para familias de escasos recursos.
Asimismo, se podrán solicitar apoyos alimentarios mediante Gestoría Social para acceder a productos de la canasta básica.
Las familias también tendrán la posibilidad de agendar atención psicológica individual, familiar o grupal, además de registrarse en diferentes cursos y talleres.
Adultos mayores y organizaciones también tendrán trámites digitales
Las personas adultas mayores podrán inscribirse a actividades preventivas, deportivas, culturales y de integración.
Por otra parte, organizaciones civiles y fideicomisos podrán tramitar la Constancia de Acreditación de Actividades Asistenciales.
El objetivo es concentrar distintos servicios del DIF en una misma plataforma digital.
Gobierno busca reducir requisitos y tiempos de espera
Mariela Saldívar, titular de la Oficina Ejecutiva, explicó que la digitalización requirió una reingeniería de los procedimientos para eliminar requisitos.
Señaló que la estrategia busca colocar los servicios y trámites de mayor demanda al alcance de la ciudadanía mediante herramientas digitales.
Alejandra Morales, directora general del DIF Nuevo León, indicó que el proyecto pretende mejorar la accesibilidad a los servicios de la institución.
Digitalización busca evitar traslados innecesarios
Con la incorporación de 26 procedimientos a NLínea, el Gobierno estatal busca reducir tiempos, documentación y visitas presenciales.
Los trámites digitales del DIF abarcan servicios para familias, menores de edad, personas con discapacidad, adultos mayores y organizaciones civiles.
La estrategia continuará utilizando la plataforma NLínea como punto de acceso para simplificar servicios gubernamentales en Nuevo León.
