Como parte de las acciones para mejorar el servicio a la ciudadanía, el alcalde de Monterrey, Adrián de la Garza, tomó protesta a los integrantes del Consejo Municipal de Innovación Gubernamental.
Durante la ceremonia, el presidente municipal explicó que este nuevo órgano apoyará en su proyecto para digitalizar al menos el 80 por ciento de los trámites municipales, reducir a la mitad los tiempos de espera y permitir la apertura de negocios de bajo riesgo en menos de 15 minutos a través del portal municipal.
Mencionó que el consejo servirá para fortalecer el trabajo de una administración más moderna, eficiente y cercana a la ciudadanía.
“Tenemos que simplificar los procesos internos y, para crear estos procesos, tenemos que capacitar a nuestra gente internamente y que sea una estandarización, que al final de cuentas llevemos a brindar un servicio de calidad”, explicó el munícipe.
“Dar un servicio eficiente, rápido, con calidad, que siempre sea igual y que tenga la certeza el ciudadano, que cuando se acerque al municipio va a recibir ese producto de calidad, con tecnología sencilla”, agregó.
El evento se realizó en la Sala de Cabildo del Palacio Municipal, donde De la Garza agradeció al Consejo por sumarse a este esfuerzo que, dijo, busca consolidar un gobierno funcional y confiable, que resuelva con innovación y rinda cuentas con transparencia.
En la sesión participó también el secretario de Innovación y Gobierno Abierto, Federico Vargas Rodríguez, quien destacó la importancia de seguir construyendo una administración moderna e incluyente.
“Este convenio pondrá a Monterrey como pionero a nivel nacional y nos permitirá recibir, entre otras muchas cosas, capacitación técnica gratuita, bajar recursos de transformación digital, no solamente de la federación, sino también de organismos internacionales con los que ya hemos tenido acercamientos y ven con muy buenos ojos lo que está haciendo el municipio de Monterrey en este tema”, argumentó Vargas Rodríguez.
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