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Nuevo León avanza con procesos más eficientes, transparentes y humanos

por AFP Noticias
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Monterrey, Nuevo León.– La Secretaría de Administración del Gobierno de Nuevo León informó que en los últimos cuatro años se han logrado ahorros acumulados por 921 millones de pesos, gracias a una gestión basada en la eficiencia, la transparencia y la modernización de los procesos administrativos.

Eficiencia y transparencia en las compras públicas

Durante su participación en Nuevo León Informa, la secretaria de Administración, Gloria Morales, destacó que las políticas implementadas han permitido optimizar los recursos públicos, al enfocarse en tres ejes estratégicos: Compras Públicas, Gobierno Digital y Capital Humano.
“Solo en estos cuatro años hemos generado ahorros significativos gracias a una planeación eficiente y procesos de compra más competitivos, lo que permite ampliar programas y beneficiar a más personas en todo el estado”, señaló Morales.

Asimismo, mencionó que las alianzas internacionales con organismos como el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), la OCDE, y la Agencia Alemana de Cooperación Internacional (GIZ) han sido clave para transformar la gestión de adquisiciones y garantizar un gasto público con mayor valor ciudadano.
La funcionaria también adelantó que se impulsa una nueva Ley de Contratación Pública del Estado, con un enfoque participativo y técnico que busca consolidar la transparencia y la eficiencia en el uso de los recursos.

Avances en Gobierno Digital

En materia tecnológica, se destacó la instalación de 265 nuevos puntos de internet gratuito, alcanzando un total de 565 puntos activos en todo el estado.
Más de 900 mil usuarios están registrados en esta red, con un promedio de 80 mil conexiones diarias en espacios públicos, escuelas, estaciones del Metro y centros de salud.

Fortalecimiento del capital humano

En el eje de Capital Humano, Morales subrayó que la profesionalización del servicio público ha mejorado la atención ciudadana:
“Hace cuatro años, la satisfacción en ventanilla era del 54%. Hoy alcanzamos un 86%, lo que demuestra que ocho de cada diez personas regresan a casa satisfechas con el servicio recibido”, destacó.

Finalmente, la secretaria reconoció el trabajo de los colaboradores del Gobierno estatal, resaltando que cumplir en tiempo y forma no solo implica entregar resultados, sino transformar la manera en que el gobierno sirve a la ciudadanía.

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