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Meta aceptó pagar hasta 18 mil millones de dólares como parte de un acuerdo para poner fin a un litigio relacionado con la protección de niños y adolescentes en Facebook e Instagram.
La demanda colectiva fue impulsada por 29 estados de Estados Unidos y señala, entre otras acusaciones, que las plataformas fueron diseñadas con funciones capaces de fomentar un uso prolongado entre los usuarios jóvenes.
La compañía dirigida por Mark Zuckerberg rechazó las acusaciones, aunque decidió alcanzar un acuerdo para cerrar el proceso judicial.
¿Por qué demandaron a Meta?
Las acusaciones se concentran en la forma en que Facebook e Instagram funcionan y en el impacto que determinadas características podrían tener entre niños y adolescentes.
Los demandantes sostuvieron que Meta diseñó sus plataformas para mantener a los usuarios jóvenes conectados durante periodos prolongados.
Entre las funciones señaladas se encuentran la reproducción automática de videos, las historias de Instagram y las notificaciones frecuentes.
Según los argumentos de la demanda, estas herramientas incentivarían a los menores a regresar repetidamente a las aplicaciones.
Acusan a Facebook e Instagram de generar adicción
Uno de los puntos centrales del litigio fue la acusación de que Meta habría diseñado características de Facebook e Instagram para generar comportamientos asociados con un uso compulsivo.
Los estados demandantes también señalaron que las plataformas dificultaban que algunos usuarios jóvenes redujeran el tiempo que permanecían conectados.
Meta ha rechazado estas afirmaciones y sostiene que mantiene medidas dirigidas a proteger y apoyar a los usuarios jóvenes.
Meta también enfrentó señalamientos por datos de menores
El litigio no se limitó al diseño de las plataformas.
La compañía también fue acusada de recopilar y utilizar indebidamente datos personales de menores de edad mientras utilizaban Facebook e Instagram.
Los demandantes argumentaron que estas prácticas representaban posibles violaciones de leyes federales y estatales relacionadas con la privacidad y protección de menores.
¿Cuánto pagará Meta por el acuerdo?
El acuerdo de Meta por menores contempla pagos que podrían alcanzar hasta 18 mil millones de dólares, según la información proporcionada.
La cifra final dependerá de los términos y condiciones establecidos dentro del acuerdo judicial.
No se informó en el texto proporcionado cómo se distribuirán los recursos ni los plazos específicos en los que se realizarían los pagos.
Meta rechaza las acusaciones
A pesar del acuerdo, Meta mantiene su postura de rechazo frente a las acusaciones formuladas contra la compañía.
“Estamos totalmente en desacuerdo con estas acusaciones y confiamos en que la evidencia demostrará nuestro compromiso de larga data con el apoyo a los jóvenes”, señaló una portavoz de la empresa, según la información proporcionada.
El acuerdo, por lo tanto, no implica que Meta haya aceptado como ciertas todas las acusaciones presentadas en el litigio.
Protección de menores, bajo atención en las redes sociales
El caso vuelve a colocar bajo atención el funcionamiento de las plataformas digitales y las medidas utilizadas para proteger a niños y adolescentes.
Aspectos como la recopilación de información personal, las notificaciones, las recomendaciones de contenido y el tiempo de permanencia forman parte del debate sobre la relación entre menores y redes sociales.
El acuerdo de Meta por menores cerraría este litigio mientras la compañía continúa rechazando las acusaciones relacionadas con el diseño de Facebook e Instagram.
